Política de envío
En Impulso Digital ofrecemos cursos y contenidos exclusivamente en formato digital. Por este motivo, no realizamos envíos físicos de productos.
1. Entrega de los cursos
Una vez que el pago de la compra haya sido confirmado, el acceso al curso adquirido será enviado de manera digital.
El acceso podrá ser enviado al correo electrónico informado durante el proceso de compra o habilitado mediante la plataforma correspondiente, según el producto adquirido.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico y verificar las carpetas de entrada, spam, correo no deseado y promociones.
2. Tiempo de entrega
El acceso a los productos digitales se habilita, en general, una vez confirmado el pago.
En aquellos casos en los que la acreditación del pago o la habilitación del acceso requiera una revisión manual, el proceso podrá demorar un tiempo adicional.
Si transcurre un plazo razonable y el cliente no recibe los datos de acceso, deberá comunicarse con nosotros a través de impulsodigitalecom@gmail.com para que podamos verificar la operación y asistirlo.
3. Problemas con el acceso
Si el cliente realizó correctamente el pago pero no puede acceder al curso, deberá comunicarse con Impulso Digital indicando los datos necesarios para identificar la compra.
Nuestro equipo podrá solicitar información relacionada con la operación para verificar el pago y solucionar inconvenientes de acceso.
Los problemas técnicos relacionados con la plataforma, correo electrónico o dispositivos utilizados por el cliente serán evaluados individualmente para determinar la mejor forma de asistencia.
4. Envíos físicos
Los productos ofrecidos actualmente por Impulso Digital son digitales, por lo que no incluyen envío físico, correo postal ni entrega a domicilio.
Si en el futuro se incorporaran productos físicos, las condiciones de envío correspondientes serán informadas de manera específica antes de finalizar la compra.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada durante la compra, especialmente su dirección de correo electrónico.
Impulso Digital no será responsable por demoras ocasionadas por datos incorrectos proporcionados por el cliente o por problemas de acceso derivados de información ingresada incorrectamente.
6. Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con la entrega o acceso a un producto digital, puede comunicarse con nosotros:
Impulso Digital
Córdoba, Argentina
Correo electrónico: impulsodigitalecom@gmail.com